هيئة الاتصالات تقديم شكوى

يمكن للمواطن أو المستفيد المقيم من خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية تقديم شكوى ضد أحد مزودي خدمات الاتصالات في المملكة إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات من خلال موقع الوكالة حيث يتم عرض المشكلة مبدئي ا على مزود الخدمة.

هيئة الاتصالات تقديم شكوى. هي أحد الخدمات التي تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والتي تتيح للمستفيد في حال وجود مشكلة في أي من الخدمات البريدية مع أحد مقدمي الخدمة المرخص لها من قبل الهيئة من التقدم بشكوى لمقدم الخدمة وفي حال عدم رضا المستخدم بنتيجة معالجة الشكوى أو في حال مرور 10 أيام ولم يتم حل الشكوى فيمكن تصعيد الشكوى للهيئة. شكوى على مزودي خدمات الاتصالات. شكوى على هيئة تنظيم الاتصالات. خطوات تقديم الشكوى لهيئة الإتصالات وفيما يلي إجراء خطوة بخطوة على كيفية شكوى.

الدراسات نتائج دراسة سوق الاتصالات وتقنية المعلومات الخاصة بالأفراد والمنازل لعام 2016م نتائج دراسة سوق الاتصالات وتقنية المعلومات الخاصة بالأفراد والمنازل لعام 2015م تقرير نتائج دراسة. عن الهيئة الرؤية الرسالة والقيم. هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. عقدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ورشة عمل افتراضية حول تمكين خدمة السيارات المتصلة في المملكة connected cars والتي تعد إحدى التقنيات الناشئة التي تحرص الهيئة على تبنيها وفق أفضل الممارسات العالمية من خلال التنسيق مع.

يواجه العديد من مشتركي خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية مشكلات في الخدمات المقدمة لهم ويتم تقديم الشكاوى إلى مزود الخدمة ولا يتم الالتفات لها أو حل المشكلة بشكل يرضي المشترك ولذلك فقد أتاحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية للمشتركين إمكانية تقديم الشكوى وهي تتم بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى الذهاب إلى مقر الهيئة. جديد الهيئةقم بزيارة آخر الصفحات. أحد العملاء الذين يرغبون في تقديم شكوى يقلل من الشكوى الكتابية في غضون ستة أشهر من تاريخ تقديم الشكوى.